Dégât des eaux : les étapes pour être bien couvert
Dégât des eaux en Suisse : comment réagir, documenter les dommages et informer votre assurance et votre régie.
- Techniciens avec plus de 20 ans d'expérience
- Disponible 24h/24 – 7j/7, week-ends et jours fériés
- Genève • Vaud • Valais
Stoppez la source
Fermez l'arrivée d'eau et faites intervenir un plombier pour réparer la cause. C'est aussi ce que votre assurance attend de vous : limiter l'aggravation du dommage.
Documentez tout
Photographiez les dégâts, la source de la fuite et les objets endommagés. Conservez les pièces défectueuses si possible.
Informez rapidement
Prévenez votre assurance (ménage pour vos biens, bâtiment pour l'immeuble) ainsi que votre régie ou votre propriétaire si vous êtes locataire.
Gardez les justificatifs
Rapport et facture du plombier servent de preuve. Fixus vous remet un document détaillé de l'intervention.
Faire sécher
Aérez et, si nécessaire, faites appel à un spécialiste de l'assèchement pour éviter moisissures et dégâts cachés.